टोकन के लिए लाइन में लगे मरीजों के परिजनों को कई परेशानियों का सामना करना पड़ता है। कई बार इन्हें दो से तीन दिन तक लाइन में लगना पड़ जाता है। एम्स प्रशासन की माने तो ओपीडी में रोजाना करीब 10 हजार मरीज इलाज करवाने आते हैं।
एम्स में इलाज कराने आ रहे मरीजों को टोकन हासिल करने के लिए किराये पर परिजन भी मिलते हैं। यह लोग 500 रुपये तक लेकर टोकन के लिए लाइन में लगते हैं। दरअसल, एम्स में रोजाना सभी विभागों के लिए कुछ टोकन दिए जाते हैं। टोकन लेने के लिए सुबह पांच बजे से नए मरीजों की रिंग रोड पर एम्स की दीवार के साथ लंबी लाइन लगती है। इन लाइन में यह लोग पहले से लगे हुए रहते हैं। यह लोग खुद मरीज की पहचान कर लेते हैं।
